Soluționarea online a litigiilor

Soluționarea online a litigiilor

Dacă aveți o nemulțumire legată de un produs sau serviciu cumpărat online, puteți folosi acest site pentru a încerca să ajungeți la o soluție fără a apela la instanțe. Puteți utiliza site-ul doar dacă locuiți în UE, Norvegia, Islanda, Liechtenstein, iar comerciantul are sediul în UE, Norvegia, Islanda, Liechtenstein. În unele țări, puteți utiliza acest site și dacă, în calitate de comerciant, doriți să reclamați un consumator căruia i-ați vândut un produs sau un serviciu pe internet.

Top